重新设计业务流程以获得更好的结果

通过改善客户体验的业务流程服务,将运营现代化为数字业务模型, 优化业务流程, 降低成本,提高敏捷性. 

拥抱保险生态系统来应对变化

通过数字保险平台构建正确的保险生态系统,可以加快新技术和新数据源的消费,以支持新产品. 它还提供了一种转换方法,具有快速响应未来变化的灵活性. 


完美体育业务流程专家支持100个国家的225家客户

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1.3万多名完美体育业务流程专家支持100个国家的225家客户


每年用28种不同的语言管理250M+的客户交互


完美体育管理的1300万份保单和合同,以及每年处理的8000万笔贷款

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完美体育管理的1300万份保单和合同,以及每年处理的8000万笔贷款


完美体育是美国和加拿大的一个有执照的第三方管理机构. 2021年6月,完美体育获得了澳大利亚金融服务(AFS)许可证 理赔及结算服务 与澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)的义务和要求保持一致.


产品

保险BPaaS

在人民的帮助下,加快增长,推进转型,降低复杂性和成本, 流程, 保险技术和行业领先的转换实践.

保险软件

完美体育保证, 集成软件解决方案, 帮助全球保险公司支持精通数字技术的消费者,并管理新产品和解决旧产品的双重议程.


银行业务流程外包

通过完美体育的核心银行解决方案实现银行业务的现代化和业务成果的交付, 包括卡, 付款及贷款处理, 完美体育的数字化业务流程外包解决方案.  


财务和会计

通过完美体育的专业服务,在财务和会计领域重塑您的运营框架,以降低成本和风险, 增加自动化和遵从性, 优化营运资本以实现增长.


呼叫中心经验

使您的业务, 通过完美体育的混合型虚拟代理服务和数据驱动的洞察,转变客户体验,提高客户整个生命周期的效率, 数字第一呼叫中心运营. 

劳埃德和伦敦市场的保险公司利用完美体育来改造这个世界上最大的保险市场

完美体育各自的承诺, 劳埃德和整个伦敦市场, 完美体育有能力向单一平台解决方案过渡,为市场提供自动化处理和核算, 营运成本大幅降低, 并为客户提供更快的服务, 更好的服务.”

约翰。尼尔
首席执行官
劳合社

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阅读《完美体育》上的这篇文章

ISG认为完美体育是六个保险象限中的佼佼者

  • 生活 & 退休业务流程外包服务.S.
  • 生活 & 退休业务BPO TPA服务公司.S.
  • 财产 & 伤亡业务流程外包服务.S.
  • 财产 & 澳大利亚意外险BPO服务
  • 生活 & 你退休的平台.S.
  • 财产 & 伤亡平台U.S.

完美体育保险BPaaS和BPO服务帮助您优化和转换您的操作, 更低的成本, 提高敏捷性,开辟新的增长渠道. 完美体育的人民, 技术和最佳实践改进了前端高度复杂的业务流程,并使其自动化, 中后台办公室-同时促进客户体验转变.

完美体育通过数字化能力使您的运营现代化, 敏捷流程和数据驱动的洞察力可以帮助您实现更好的结果, 提高运营效率,加快增长. 利用完美体育在保险方面的深厚经验, 银行, 金融和会计, 依靠完美体育的混血儿, 数字优先联络中心,统一您的端到端业务流程. 


显示数据的计算机屏幕

银行及资本市场

NatWest集团

完美体育重新设计了银行的传统流程,以降低风险和提高合规程度, 避免了每年5000万英镑的欺诈损失.
笔记本电脑用耳机

技术服务

呼叫中心转变

Amazon Connect帮助完美体育改造呼叫中心,以提供提供无缝数字客户体验所需的敏捷性和可伸缩性.
NTA列车在轨道上

旅游、交通和招待

国家运输管理局(NTA)

NTA转向完美体育个性化, 简化呼叫中心服务,支持其综合票务系统.

确保持久的保险公司

基于对保险和其他受规管行业的采访和研究, 完美体育为保险公司确定了10个切实可行、可复制的重点.
玻璃建筑与天空

NelsonHall称完美体育是领导者

NelsonHall认可完美体育为生活、年金领域的领导者 & 养老金:运营转型服务.
在笔记本电脑耳机

手表客户满意度飙升与简化的界面数据

通过简化专业人员与后台系统的交互的单一CSR界面,促进客户体验转变.

合作伙伴和主要合作者

AWS
完美体育和AWS创造业务价值.

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在云端重新构想保险业务流程,利用完美体育和AWS创造业务价值.

IBM

使用完美体育基于IBM Watson的对话式AI解决方案,加快自助服务的使用率.

微软
完美体育和微软一起实现有形云、工作场所和应用程序业务成果的现代化.

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完美体育和微软一起实现有形云、工作场所和应用程序业务成果的现代化.

ServiceNow

自动化和优化工作流程和流程,以加速企业转换.

底线技术

通过完美体育的BPO解决方案集成Bottomline的灵活支付和银行技术,实现更大的业务成果.

创造性的虚拟

基于创造性的虚拟行业领先的V-Person技术和V-Portal平台,利用对话式AI服务.