完美体育,完美体育的超自动化北极星是在整个企业技术栈中提供稳定性和效率,以提供堪称典范的客户体验. 完美体育使用精益流程,通过超自动化驱动的智能操作,推动卓越的运营和效率, 分析和自动化增强 完美体育 X平台TM. 完美体育有超过14个,000个机器人和解决方案为完美体育的客户大规模无声操作,同时减少了数万小时的劳动力成本.

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问:企业如何在内部加速超自动化?

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A: Data is the “fuel” driving the intelligence behind the automation; intelligence is generated from AI/ML models and analytics that act on, 和学习, 的数据. 数据模式可以在门户中显示的智能仪表板和图形中可视化. 这使得工程师能够看到自动化的结果,并与AI/ML模型进行交互,以开发更多的见解,增加更多的自动化.

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完美体育有一个中央知识存储库,支持跨企业技术栈的自动化和基础设施可伸缩性. 这些数据帮助完美体育跨IT产业对用例组进行分类,并确定部署或扩展自动化的候选. 完美体育的目标是实现跨企业技术栈的智能流程自动化.

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问:公司可以采用什么开发方法来创建自动化解决方案?

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完美体育采取了一种创新的方法,强调在日常活动中创新, 而不是等着想出一个能改变世界的大主意.  许多伟大的想法需要很长时间才能实现,而且往往无法开始. So, 推动日常创新, 完美体育有一个由完美体育公民开发人员和自动化专家组成的中央团队,他们培训和指导按业务单位或职能组织的小型团队. 这些专门的团队理解业务问题,并能够以确保可操作结果的方式应用自动化.

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拥有公民开发人员的想法是让非专业开发人员使用自动化工具(包括低代码/无代码工具)创建自动化解决方案. 公民自动化使组织的所有级别都能为更广泛的需求做出贡献. 这有助于推动整个组织的心态和行为改变.

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因此,超自动化是一种杠杆 推动转型和文化变革 因为它帮助组织转换和优化他们的业务流程, 技术和人员在企业范围内的角色.

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问:企业如何建立公民自动化的文化?

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A:完美体育, 完美体育通过提供自动化工具和通过创意马拉松和黑客马拉松鼓励参与来培养公民自动化. 您还可以安排事件来帮助员工识别和利用现有的解决方案,或者开发新的自动化资产. 除了, 您可以利用游戏化和对顶级公民开发人员的认可,将您的公民自动化文化扩展到组织的更多部分.

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通过与自动化主题专家(sme)和中央自动化团队的导师关系,提高公民开发人员的知识和技能也很重要. 中央自动化团队通过分析和算法模型提供智能和业务见解, 的指导策略, 在每个级别上为自动化制定计划和决策. 公民开发人员可以利用这些资产来创建与组织目标一致的新自动化.

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问:超自动化已经取得了哪些运营业务成果?

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A: 超自动化显著提高了超过1个项目的运营弹性,完美体育的000个客户,每年产生大约2000万个用户联系. 超自动化使完美体育能够:

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  • 将高优先级操作问题的数量减少60%
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  • 恢复时间提高近40%
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  • 使用自动化测试和部署,以更快的速度和高质量交付应用程序
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其结果是大规模无声运营——企业继续运营,可以专注于战略优先事项——而且效率很高, 人和机器人一起工作的混合劳动力.

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问:完美体育的超自动化程序下一步会做什么?

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A: 完美体育将继续专注于规模化预测分析和可组合的企业模型,以主动解决客户问题, 与客户合作,通过智能自动化和快速数字化转型改善其业务成果.

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2022年2月23日

 

企业必须更多地依靠数据驱动, 富有成效的, 在当今瞬息万变的市场中,创新和以客户为中心. 然而,许多公司受到老化、日益复杂和不可靠的IT资产的阻碍.

在这个问&A, Vinod Bagal, 完美体育技术的云和基础设施服务总裁, 讨论了企业如何利用超自动化,通过预测性服务管理来快速响应市场需求,从而实现显著的运营弹性和效率.  

问:什么是超级自动化,为什么企业需要它?

A: 超自动化为识别提供了一种严格的方法, 审查尽可能多的IT流程和任务并使其自动化. 这有助于企业提高响应时间,从而提高效率. 由人工智能(AI)和机器学习(ML)驱动的自动化能够快速和敏捷地发现和解决早期问题. 这对于在多个系统中具有复杂流程和多个任务的组织尤其有益.

完美体育,完美体育的超自动化北极星是在整个企业技术栈中提供稳定性和效率,以提供堪称典范的客户体验. 完美体育使用精益流程,通过超自动化驱动的智能操作,推动卓越的运营和效率, 分析和自动化增强 完美体育 X平台TM. 完美体育有超过14个,000个机器人和解决方案为完美体育的客户大规模无声操作,同时减少了数万小时的劳动力成本.

问:企业如何在内部加速超自动化?

A: Data is the “fuel” driving the intelligence behind the automation; intelligence is generated from AI/ML models and analytics that act on, 和学习, 的数据. 数据模式可以在门户中显示的智能仪表板和图形中可视化. 这使得工程师能够看到自动化的结果,并与AI/ML模型进行交互,以开发更多的见解,增加更多的自动化.

完美体育有一个中央知识存储库,支持跨企业技术栈的自动化和基础设施可伸缩性. 这些数据帮助完美体育跨IT产业对用例组进行分类,并确定部署或扩展自动化的候选. 完美体育的目标是实现跨企业技术栈的智能流程自动化.

问:公司可以采用什么开发方法来创建自动化解决方案?

完美体育采取了一种创新的方法,强调在日常活动中创新, 而不是等着想出一个能改变世界的大主意.  许多伟大的想法需要很长时间才能实现,而且往往无法开始. So, 推动日常创新, 完美体育有一个由完美体育公民开发人员和自动化专家组成的中央团队,他们培训和指导按业务单位或职能组织的小型团队. 这些专门的团队理解业务问题,并能够以确保可操作结果的方式应用自动化.

拥有公民开发人员的想法是让非专业开发人员使用自动化工具(包括低代码/无代码工具)创建自动化解决方案. 公民自动化使组织的所有级别都能为更广泛的需求做出贡献. 这有助于推动整个组织的心态和行为改变.

因此,超自动化是一种杠杆 推动转型和文化变革 因为它帮助组织转换和优化他们的业务流程, 技术和人员在企业范围内的角色.

问:企业如何建立公民自动化的文化?

A:完美体育, 完美体育通过提供自动化工具和通过创意马拉松和黑客马拉松鼓励参与来培养公民自动化. 您还可以安排事件来帮助员工识别和利用现有的解决方案,或者开发新的自动化资产. 除了, 您可以利用游戏化和对顶级公民开发人员的认可,将您的公民自动化文化扩展到组织的更多部分.

通过与自动化主题专家(sme)和中央自动化团队的导师关系,提高公民开发人员的知识和技能也很重要. 中央自动化团队通过分析和算法模型提供智能和业务见解, 的指导策略, 在每个级别上为自动化制定计划和决策. 公民开发人员可以利用这些资产来创建与组织目标一致的新自动化.

问:超自动化已经取得了哪些运营业务成果?

A: 超自动化显著提高了超过1个项目的运营弹性,完美体育的000个客户,每年产生大约2000万个用户联系. 超自动化使完美体育能够:

  • 将高优先级操作问题的数量减少60%
  • 恢复时间提高近40%
  • 使用自动化测试和部署,以更快的速度和高质量交付应用程序

其结果是大规模无声运营——企业继续运营,可以专注于战略优先事项——而且效率很高, 人和机器人一起工作的混合劳动力.

问:完美体育的超自动化程序下一步会做什么?

A: 完美体育将继续专注于规模化预测分析和可组合的企业模型,以主动解决客户问题, 与客户合作,通过智能自动化和快速数字化转型改善其业务成果.

完美体育技术的云和基础设施服务总裁吗. 他负责云 Right™, 完美体育的云转型方法走向现代化, 优化和集成云和内部IT基础设施, 云, 安全和企业应用程序. 他曾担任全球交付执行副总裁, 维诺德专注于交付创新,以提高对完美体育客户的服务, 包括流程改进, 人才开发和自动化流程的创新技术.

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Vinod拥有迈索尔大学机械工程学士学位, 印度, 乔治华盛顿大学工程管理硕士学位.

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Vinod Bagal 是完美体育技术的云和基础设施服务总裁吗. 他负责云 Right™, 完美体育的云转型方法走向现代化, 优化和集成云和内部IT基础设施, 云, 安全和企业应用程序. 他曾担任全球交付执行副总裁, 维诺德专注于交付创新,以提高对完美体育客户的服务, 包括流程改进, 人才开发和自动化流程的创新技术.

Vinod拥有迈索尔大学机械工程学士学位, 印度, 乔治华盛顿大学工程管理硕士学位.